매치스패션 직구 방법 – 주소, 관세, 배송

매치스패션 MATCHESFASHION은 650여 개 이상의 다양한 럭셔리 및 신진 디자이너 브랜드를 직구 할 수 있는 대표적인 플랫폼입니다.

한국으로 바로 배송되고 반품방법도 쉬워 편리하게 이용할 수 있습니다. 매치스패션 직구 방법부터 배송 기간, 관세에 이르기까지 함께 확인해 볼까요?

매치스패션 직구 요약 

한국어 서비스는 최근에 종료 되었기 때문에 배송 주소와 이름 등 모든 정보는 영문으로 작성해야 합니다. 한국 직배송 등은 기존과 동일하게 제공됩니다.

배송비 배송기간

한국으로의 배송은 일반배송과 익스프레스 배송 중 선택 가능합니다. 일반배송은 배송비 $15, 배송기간 4~6일이며, 익스프레스는 배송비 $32, 배송기간은 2~4일입니다.

독일로의 배송은 한국보다 저렴해 배송비는 각각 일반배송 $10, 익스프레스 $20입니다. 미국 내 배송비는 일반배송 $20으로, 지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

관세 FTA

관부가세 면제 기준은 미국 외 국가 한국, 독일 등은 $150, 미국 $200이하입니다.

한국 배송시 결제 할 때 관세와 부가세를 모두 포함해 결제합니다. $150을 초과하는 경우 상품 가격에 포함되어 표시되며, $150 이하인 경우에는 장바구니 총액이 $150을 초과할 때 추가로 계산됩니다.

유럽에서 생산되어 한-EU FTA 적용되는 제품은 관세가 면제되며, 부가세 10%만 부과됩니다.

미국, 독일 매치스패션

독일 매치스패션에서 직구하면 가격이 저렴한 브랜드 들이 있습니다. 막스마라 코트, 몽클레어 패딩 등이 대표적이죠.

기본적으로 저렴한 가격에 더해서 독일부가세 19%를 환급받고 FTA 대상인 상품의 관세면제도 받게되면 결과적으로 할인되는 효과가 꽤 큽니다.

단, 해당 서비스를 제공하는 배대지를 이용해야 하고 각 서비스의 수수료가 별도로 발생합니다.

미국 매치스패션을 이용하면 관부가세가 면제가 $200이하로 면제되는 범위가 넓어지기 때문에 $150초과 $200이하 아이템을 구매하기에도 좋습니다. 나라별로 적용되는 프로모션도 다르기 때문에 유리한 쪽으로 선택해보세요.

매치스패션 직구 방법

이제 본격적으로 매치스패션에서 구매하는 방법을 알아볼까요? 

배송국가 변경

매치스패션을 처음 방문할 때는 기본적으로 미국이나 영국으로 설정되어 있을 수 있습니다.

이 경우, 앱에서는 사람 모양 아이콘을 클릭한 후 ‘Country Settings’에서 원하는 나라로 선택해 변경할 수 있습니다.

PC에서는 우측 상단의 지구본 아이콘을 클릭해 변경하세요.

회원가입

사람 아이콘을 클릭해 로그인 또는 회원가입을 진행할게요.

• APP : 하단 아이콘 > LOG IN/CREATE AN ACCOUNT > ‘CREATE AN ACCOUNT’ > 이메일 입력
• PC : 상단 아이콘 클릭 후 바로 로그인 또는 회원가입

회원정보입력

호칭, 영문 이름, 영문 성, 이메일 주소, 비밀번호 설정 및 확인, 그리고 휴대폰 번호(국가 코드 82와 함께, 맨 앞의 0을 제외한 번호)를 입력해야 합니다.

모든 정보를 정확히 입력한 후 ‘Create An Account’ 버튼을 클릭하면 회원가입이 완료됩니다.

쇼핑하기

상품을 찾을 때는 검색 기능, 카테고리 선택, 디자이너별 탐색, 세일 코너 등을 이용해 보세요. 원하는 제품을 찾았다면, 사이즈를 선택하고 ‘Add to bag’을 클릭해 장바구니에 추가합니다.

쇼핑을 계속 해도 되고 결제를 진행하려면 쇼핑백 아이콘을 클릭하세요.

제품의 소재, 원산지 등 자세한 정보는 아래의 Details 섹션에서 확인할 수 있습니다.

이 신발은 원산지가 포르투갈로 EU FTA 면제 대상이기 때문에 결제 단계에서는 부가세 10%만 추가됩니다.

장바구니

지금 사용가능한 매치스패션 할인코드를 확인후 입력하고 Apply를 클릭해 적용하세요.

상품 가격과 관세, 부가세를 확인하세요. 포르투갈에서 만들졌기 때문에 관세(DUTY)는 부과되지 않고 부가세(TAX)만 추가된 것을 확인 할 수 있습니다.

Checkout을 클릭해 다음으로 이동할게요.

배송 주소 입력

영문이름과 성, 휴대폰번호는 가입시 입력한 정보로 자동입력되고 필요하다면 변경할 수 있습니다. 주소는 영문주소 변환 후 가이드에 맞춰 모두 영문으로 입력해주세요. 모두 적은 후 Next를 클릭합니다.

배송 방법으로는 ‘스탠다드’ 또는 ‘익스프레스’ 중 선택한 후, ‘Proceed to payment’로 결제 단계로 이동할게요.

개인통관고유부호 입력

현재 시점(24년 2월)기준 앱에서 주문 할때는 개인통관고유부호 입력하는 부분이 없습니다. 통관 시 문자 또는 카카오알림톡으로 요청하면 해당 안내에 따라서 제출하시면 되니 걱정하지 않아도 됩니다. 또는 개인정보에서 입력할 수도 있습니다.

PC 에서는 아래와 같이 PCCC 필드에 입력할 수 있습니다. 번호를 모르거나 발급받지 않았다면 개인통관고유부호 발급 및 조회 방법을 확인해 주세요.  

결제하기

해외 결제 가능한 신용/체크카드나 페이팔로 결제가 가능합니다.

카드 정보(번호, 카드에 기재된 영문 이름과 성, 유효기간, 보안코드)를 입력합니다.

청구지 주소는 ‘Or add a new address’를 클릭해 수정 할 수 있지만, 배송지와 같아도 전혀 문제 없습니다.

모두 확인했다면 ‘Review’를 눌러 결제를 마무리합니다.

주문확인

마지막으로 배송주소, 방법, 결제방법, 주문옵션과 최종 결제금액의 할인적용과 관세, 부가세까지 모두 확인한 후 Place order를 클릭하면 직구는 모두 끝납니다.

마지막 단계로 배송 주소, 선택한 배송 방법, 결제 방법, 주문 옵션, 그리고 최종 결제 금액에 적용된 할인, 관세, 부가세를 모두확인해주세요. 모든 사항을 점검한 후 ‘Place order’를 클릭하면 모두 완료됩니다.

취소 반품 환불

취소

주문을 완료한 후 90분 이내에 취소할 수 있습니다. 주문 취소가 완료되면, 취소 확인 이메일이 발송되요. 주문이 발송된 이후라면 취소할 수 없으니 참고하세요.

주문 취소 절차는 다음과 같아요.

1. 로그인: 공식 웹사이트에 접속하여 로그인합니다.
2. 주문 내역으로 이동: 계정 대시보드에서 ‘주문 내역’ 섹션을 선택합니다.
3. 주문 선택: 취소하고자 하는 주문을 선택합니다.
4. 취소 클릭: 주문 상세 페이지에서 ‘취소’ 버튼을 클릭합니다.
5. 사유 선택 및 취소 확인: 취소하려는 사유를 선택하고 취소를 확인합니다.

반품

2024년 3월 5일부터 반품시 수수료가 발생합니다. 픽업 신청 시 $20, 방문 접수 시 $10 입니다.

상품을 받은 후에 14일 이내에 반품을 신청해야 합니다. 신청 후 이메일로 반품번호를 받게 되고 7일 이내에 반품해야합니다.

반품 방법은 아래와 같습니다.

1. 반품하려는 주문 선택 : 매치스패션에 로그인 후, ‘Order History’로 이동해 반품하고자 하는 주문 옆에 있는 ‘RETURN ITEMS’ 버튼을 클릭합니다. 비회원으로 주문한 경우에는 계정을 만들어야 반품을 진행할 수 있습니다.
2. 반품 방법 결정: 간단한 양식을 작성하고 원하는 반품 방법(드롭오프 또는 집에서 픽업)을 선택합니다.
3. 상품 포장하기: 반품할 상품을 원래 박스와 포장재를 사용하여 다시 포장합니다.
4. 반품 라벨 인쇄하기: 반품을 요청하면 이메일로 반품라벨이 발송됩니다. 이를 출력해 기존 라벨위에 부착하세요.
5. 드롭오프 또는 집에서 픽업 이용하기: 드롭오프 옵션을 선택한 경우, 지정된 장소에 패키지를 가져갑니다. 집에서 픽업을 선택한 경우, 예약한 시간에 맞춰 택배 기사가 패키지를 수거하러 옵니다. 반품이 성공적으로 수령 및 처리되면, 이메일로 알림을 받게 됩니다.

환불

반품이 완료되면 결제한 수단으로 환불이 진행됩니다. 또는 매치스패션 크레딧으로 환불을 선택할 수 있습니다. 자세한 반품절차 참고하세요.

주문할 때 납부한 관세와 부가세가 있다면 별도로 환급받아야 합니다. 직접 신청하거나 DHL에 수수료를 지불하고 대행서비스를 이용할 수 있습니다. 직접 환급 신청하는 것도 어렵지 않으니 관부가세 환급신청 방법을 참고하세요.

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