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어파운드 독일
어파운드는 H&M 그룹의 공식 아울렛으로 코스, 아르켓, 앤아더스토리즈, 위크데이 등 다양한 브랜드의 제품을 상시 할인된 가격에 구매할 수 있는 곳입니다.
유럽 내 몇몇 국가로만 배송이 가능하기 때문에 한국에서는 배송 대행지를 이용해야해요. 독일 배송 대행지가 가장 많고, 부가세 환급 혜택도 받을 수 있어 어파운드 독일을 이용하는게 가장 편리합니다.
어파운드 독일 TIP
- 저렴한 가격 : 아울렛 사이트로 매우 저렴하게 득템 가능
- 추가환급 : 독일 부가세 환급으로 10~12% 돌려받기
- 품절취소 : 아울렛 사이트 특성상 재고 부족인 경우 많음
- 배대지 검수 필수 : 오배송, 불량 배송 잦은 편
어파운드 할인코드
- 할인 코드 찾기: 이 페이지에서 원하는 어파운드의 "할인코드복사" 버튼을 클릭해 복사
- 회원가입 또는 로그인 진행
- 구매하기: 원하는 아이템을 찾아 장바구니에 추가
- 할인코드 적용: 'I have a voucher'를 선택하여 입력
- 배송지 입력: 배대지 주소 입력
- 배송방법 선택: 배송옵션 선택
- 결제하기: 신용/체크카드, 페이팔 등으로 결제를 완료
배송
- 배송방법 : 독일 배대지 이용
- 무료배송 : 독일 내 99유로 이상 무료배송
- 배송기간 : 약 7~9일
배대지 주소 적는 법
부가세 환급 신청 시 : 1번과 같이 독일환급회사명, 사서함번호 입력
부가세 환급 미신청 시 : 2번과 같이 영문이름, 영문성, 사서함번호는 상세주소에 함께 입력
관세
- 관세기준 : USD 150 이하 관세 및 부가세 면제
- 유로환산금액 : 매주 관세청 고시 환율 확인
- TIP
- 주문이 아닌 통관시점(1~2주 후)의 환율이 적용되므로, 기준금액에서 약간의 여유를 두고 주문
- 독일 부가세 환급 시 환급금액 제외한 금액으로 적용
독일 부가세 환급
- 독일 부가세란? 독일내에서 발생하는 세금 부가세 19%
- 독일 부가세 환급이란? 해외 반출 시 독일에서 발생하는 세금 환급
- 환급 금액 : 상품금액의 약 10~12% (19%에서 배대지 수수료 제외)
환급 방법
- 해당 서비스를 제공하는 배대지 사용하기
- 배송주소를 배대지의 요구양식에 맞게 작성하기
- 배대지에 인보이스 제출하기
인보이스 발급
- 자동발급 불가, 별도 요청 시 발급
- 이메일 또는 라이브 채팅으로 요청
- 이메일 : customercare.de@afound.com
- 라이브채팅 : 마이페이지 Chatte mit uns 또는 우측의 채팅 아이콘
- 요청 메세지 예시 : Hi, I would like to request the PDF invoice for order number (주문번호)
취소 반품 환불
- 재고 부족 취소 : 자동 취소, 카드 미승인으로 별도 환불 필요 없음
- 반품비용 : 회원 무료반품
- 반품기간 : H&M 그룹 브랜드 30일, 그외 브랜드 14일
- 교환 : 불가, 환불 후 재주문 진행
- 환불 : 상품 도착 후 14일 내 환불
고객센터
고객센터 이용방법 | |
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이메일 | customercare.de@afound.com |
라이브채팅 | 마이페이지 Chatte mit uns, 채팅 아이콘 |
어파운드 독일 FAQ
어파운드 독일을 이용하는 이유가 있나요?
H&M 브랜드 본사 아울렛으로 저렴한 가격에 다양한 상품을 구매할 수 있어요. 유럽내 다른 국가로도 배송하지만 국내 배송을 위해 독일 배대지를 이용하는게 편리합니다.
어파운드 독일에서 구매한 제품이 취소된 이유가 뭔가요?
아울렛 사이트의 특성상 제품이 품절될 경우 종종 발생하는데, 이때 주문은 자동으로 취소되고 카드 결제도 청구되지 않습니다.
관세 및 부가세 면제 한도는 얼마인가요?
관세 면제 한도는 USD 150달러까지이며, 해당 금액을 유로로 환산할 때는 매주 업데이트되는 관세청 고시 환율을 참조하세요.
부가세 환급을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
부가세 환급이 가능한 배송 대행지를 통해 절차를 진행해야 합니다. 배송 대행지의 공지사항을 확인하고 그에 맞춰 주문을 완료하세요.
부가세 환급을 받으려면 어떤 서류가 필요한가요?
어파운드에서 발급한 인보이스가 필요하며, 이는 주문 후 어파운드의 이메일이나 라이브채팅을 통해 신청 후 발급받을 수 있습니다.
반품 기간은 얼마나 되나요?
H&M 그룹 브랜드 제품은 수령 후 30일 이내, 그 외의 제품은 14일 이내에 반품할 수 있습니다.
반품 비용은 얼마인가요?
반품 비용은 제공업체마다 다르며, 회원의 경우 무료반품이 제공됩니다.
잘못된 제품이나 하자 있는 제품을 받았을 경우 반품 비용을 내야 하나요?
아니요, 잘못된 제품이나 하자 있는 제품을 받았다면 반품 비용을 지불할 필요가 없습니다.