호텔스닷컴 할인코드 최신 정보확인

전화번호 : 02-3480-0145
이메일 : CS@koreasupport.hotels.com

예약 변경 또는 취소에 대해 고객센터에 문의할 때 예약번호와 예약할 때 사용한 신용카드 정보 확인이 필요합니다.

할인코드 적용에 문제가 있다면 다음 사항을 확인하세요.

• 프로모션 링크: 할인코드는 프로모션 전용 링크를 통해 예약 시만 유효합니다. 할인코드닷컴에서 제공하는 링크를 사용해주세요.
• 프로모션 조건: 모든 쿠폰은 전액 온라인 결제 시에만 적용됩니다. '전액 온라인에서 결제'에만 할인코드가 적용되며 결제 통화, 카드 유형, 사용 기간, 숙박 가능 기간 등 추가 조건을 확인하세요.
• 제외 호텔: 일부 호텔은 프로모션에서 제외될 수 있습니다. 프로모션 제외 호텔 리스트 확인하기

• 적립 방법: 호텔스닷컴 회원은 1박당 스탬프 1개를 적립합니다. 10개의 스탬프가 모이면 무료 숙박 1박을 받을 수 있습니다.
• 적립 확인: 숙박 후 72시간 이내에 계정에서 스탬프를 확인할 수 있습니다.
• 사용 방법: 선택 가능한 리워드 숙박 금액은 적립한 10박의 평균 요금으로 결정됩니다.

• 적립 확인: 체크아웃 후 최대 72시간 이내에 적립이 이루어집니다.
• 회원 예약: 비회원 예약 시 리워드 적립이 되지 않습니다.
• 대상 숙소: 리워드 대상이 아닌 숙소는 적립에서 제외됩니다.
• 적립 만료: 12개월 동안 새로운 스탬프 적립이나 리워드 숙박 사용이 없을 경우 만료됩니다.
• 문의: 리워드 스탬프가 누락된 경우 CS@koreasupport.hotels.com으로 문의해주세요.

숙박이 완료되었나요? 
숙박이 완료된 후 즉, 체크아웃 한 후 스탬프가 적립됩니다.

체크아웃하고 3일이 지났나요? 
적립한 스탬프를 확인하는 데는 최대 72시간이 걸릴 수 있습니다.

예약할 때 로그인 하셨나요? 
비회원으로 예약했다면 리워드 적립 혜택을 받을 수 없습니다. 아직 예약전이라면 로그인한 후 다시 예약을 진행하는 것을 추천드립니다.

리워드 대상이 아닌 숙소인가요?
대부분의 호텔스닷컴 예약은 리워드 대상이지만 일부 숙박시설에 대해서는 스탬프적립이 제외될 수 있습니다. 예약할 때 아래와 같이 Hotels.com™ 호텔스닷컴 리워드 로고를 확인해주세요.

12개월 동안 새로운 스탬프를 적립이 없거나 리워드숙박을 사용하지 않으면 모든 스탬프와 리워드 숙박은 만료되어 적립 현황이 0으로 재설정됩니다.

호텔스닷컴의 국내법인을 통해 이루어지는 원화 결제는 국내 계좌를 사용하여 수수료 없이 이루어집니다. 예약 시 국내승인으로 결제됩니다.

결제 시점에서 결제가 배정되는 나라 지점에 따라 달라지며, 이는 랜덤으로 결정됩니다. 따라서 사전에 해외승인인지 국내승인인지 구분하는 것은 불가능합니다.

앱에서 달러 결제를 하려면 국가 설정을 미국으로 변경하고 미국 계정으로 로그인해야 합니다. 온라인에서 달러 결제를 할 경우 국내 앱 계정에서 예약 내역이 보이지 않을 수 있습니다.

원화 결제는 국내승인을 통해 추가 수수료 없이 이루어집니다. 반면, 해외승인이 되는 달러 결제의 경우, 환전 수수료가 발생할 수 있습니다.