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코스 고객센터
- 이메일 : customerservice.kr@cos.com
- 1800-2765 : 월 ~ 일요일 9시~21시
- 1:1 문의 : 로그인 후 MY COS > 1:1 문의
코스 COS 직구 방법
| 코스 공홈 | 한국 | 독일 | 미국 | 일본 |
|---|---|---|---|---|
| 미국, 독일 코스 직구 방법 | ||||
| 프로모션 전체 |
한국 | 독일 | 미국 | 일본 |
| 바로가기 | 한국 공홈 | 더현대닷컴 | 독일 공홈 | 미국 공홈 | 일본 공홈 |
| 배송조건 | 무료배송 | €100이상 무료 미만 6€ |
$140이상 무료 미만 $6 |
￥ 7,000이상 무료 미만 ￥660 |
| 관부가세 | - | $150 이하 | $200 이하 | $150 이하 |
| 기타 | 무료반품 | 독일 배대지 독일 부가세 환급 |
미국배대지 의류, 신발 : 뉴저지 전체 : 델라웨어, 오리건 |
일본배대지 |
공홈 배송국가 변경방법
- 왼쪽 상단의 메뉴를 클릭
- 배송국가 클릭 후 원하는 나라로 선택
- PC 라면 우측 상단에서 배송국가 클릭 후 나라 변경
독일 - Germany, English, 미국 - United States, 일본 - Japan으로 선택하고 일본의 경우 일본어로만 제공되니 크롬, 엣지 등 브라우저의 번역기능을 활용하세요.
코스 COS 프로모션 코드 사용
- 원하는 상품 담기
- 장바구니에서 '프로모션 코드를 입력하시겠습니까?' 필드에 코드 입력
- '확인' 버튼 클릭하여 할인 받기
코스 COS 첫구매 할인
할인율 : 첫 구매 시 10% 할인
적용방법
- 각 국가별 할인코드 확인 후 프로모션 코드 입력
- 새로운 이메일 또는 비회원 주문 시 사용가능
- 기존회원도 적용가능한 경우가 있음
코스 COS 학생코드
최대 10~20%의 할인율
언제든지 사용 가능, 1시간마다 재발급
프로모션 제외 아이템도 일부 적용
학교이메일 보유 시 발급가능 (국내대학, 재학생, 졸업생 모두 가능)
독일, 미국 등 일부 국가 코스 COS는 학생 할인 프로모션 코드를 제공합니다. StudentBeans, Gocertify에서 학생 이메일 인증 후 발급받을 수 있습니다. 국내 또는 해외의 대학교 이메일 주소만 있다면 재학생 뿐만 아니라 졸업생도 가능합니다.
COS 학생코드 발급방법
- 하단의 'Student Discount'선택
- 'Here' 또는 'Student and Graduate Beans'를 선택
- 스튜던트빈스 회원가입 또는 로그인 후 프로모션 코드 발급
- 더 자세한 코스 학생코드 발급방법
코스 COS 세일기간
코스 세일 기간은 3월, 6월, 9월, 12월로 분기당 1회, 1년에 총 4번 진행됩니다.
3월 : 미드시즌 세일
6월 : 시즌정기 세일
9월 : 미드시즌 세일
12월 : 시즌정기 세일
세일 기간
- 시즌 정기 세일 : 6월, 12월에 열리며 이 기간 동안 다양한 아이템이 할인되고 긴 시간 세일을 즐길 수 있습니다.
- 미드 시즌 세일 : 3월, 9월에 진행됩니다. 정기 세일보다는 조금 짧은 편이지만 해당 시즌 인기 아이템이 품절되기 전에 특가로 구매할 좋은 기회입니다.
나라별 세일기간 차이
한국, 미국, 독일, 일본 등 나라별 세일 기간에 차이가 있습니다.
- 독일 : 2~3주차 금요일 또는 토요일
- 한국 : 2주차 토요일 저녁
- 미국, 일본 : 한국보다 약 1~2주 후
- 매년 세일기간 편차가 있음
| 코스 세일기간 | ||
|---|---|---|
| 미국 | 23FW세일 | 23.12.13~24.1.8 |
| 한국 | 23.12.17~24.1.19 | |
| 일본 | 23.12.20~24.1.19 | |
| 독일 | 23.12.22~24.1.29 | |
COS 코스 직구 FAQ
코스 프로모션코드는 어디에서 추가할 수 있나요?
할인코드닷컴의 쿠폰 목록에서 유효한 코스 할인코드를 복사하세요. 그런다음 코스 홈페이지로 이동해 구매하려는 품목을 장바구니에 담으세요. 장바구니에서 ‘Got a promotion code?’ 가 표시 됩니다. 결제를 진행하기 전에 여기에 할인코드를 입력하세요. 할인코드가 적용되지 않는다면 철자가 틀리지 않은지 공백이 추가되지 않은지 확인해주세요.
코스 배송을 어떻게 추적할 수 있나요?
주문을 포장하고 보내는 동안 주문내역에 ‘In Progress’ 가 표시됩니다. 주문한 상품이 발송되면 배송확인 이메일을 보내주는데 여기에 배송을 추적할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다.
반품을 할 수 있나요?
미국과 독일은 30일이내, 한국은 14일 이내 무료로 반품을 할 수 있습니다. 독일 또는 미국 배대지에 반품서비스가 가능한지 먼저 확인하세요. 배대지에서 소정의 수수료가 발생할 수 있습니다. 반품은 가능하지만 교환은 제공하지 않기 때문에 교환이 필요하다면 새롭게 주문하고 기존상품은 반품하는 방법으로 진행할 수 있습니다.
코스 세일 기간은 언제인가요?
코스 세일 기간은 3월, 6월, 9월, 12월로 분기당 1회, 1년에 총 4번 진행됩니다.
세일 기간
- 시즌 정기 세일 : 6월, 12월에 열리며 이 기간 동안 다양한 아이템이 할인되고 긴 시간 세일을 즐길 수 있습니다.
- 미드 시즌 세일 : 5월, 9월에 진행됩니다. 정기 세일보다는 조금 짧은 편이지만 해당 시즌 인기 아이템이 품절되기 전에 특가로 구매할 좋은 기회입니다.
나라별 세일기간 차이
한국, 미국, 독일, 일본 등 나라별 세일 기간에 차이가 있습니다.
- 독일은 보통 2~3주차 금요일 또는 토요일에 시작합니다.
- 한국은 대부분 둘째 주 토요일 저녁에 오픈하는 경우가 많습니다.
- 미국과 일본은 상대적으로 더 늦게 시작하는 편이며, 일본은 독일과 한국보다 2~3주 뒤에 세일이 시작되고, 미국은 시즌에 따라 세일 기간이 크게 차이납니다.
좀 더 자세한 세일 정보는 할인코드닷컴에서 발빠르게 확인해볼 수 있습니다.
반품과 환불은 얼마나 걸리나요?
반품한 상품이 창고에 도착해서 환불처리까지 완료되는데까지 최대 14일이 걸립니다. 반품절차가 모두 완료되면 반품 이메일을 받게 됩니다. 14일이 지나도 반품 이메일을 받지 못했다면 서비스센터에 문의하세요.
코스 학생 할인 프로모션을 제공하나요?
학생인 경우 Student Beans또는 Gocertify 등을 통해 인증하면 주문금액의 10%~15% 할인을 제공 받을 수 있습니다. 미국, 독일, 영국, 호주 등의 COS 공홈에서 학생코드를 발급받아 사용할 수 있습니다. 코스 학생코드 발급방법 : 독일, 미국 등
코스 첫 구매 할인은 어떻게 받을 수 있나요?
첫 구매 고객을 위한 할인코드는 미국 첫구매 할인코드, 독일 첫구매 할인코드, 일본 첫구매 할인코드 페이지에서 확인할 수 있습니다.
