파페치 직구 방법 – 배송, 관세, 반품 총정리

파페치 직구 방법 총정리

FARFETCH는 마이테레사, 매치스패션과 함께 전 세계의 럭셔리 패션을 구매할 수 있는 대표적인 온라인 플랫폼으로 한국 직배송, 한국어 상담 서비스, 무료반품 등을 제공해 한국에도 편리하게 이용할 수 있습니다. 특히 2024년에는 쿠팡이 파페치를 인수한다는 소식도 전해졌죠.

편리하게 이용할 수 있는 배송, 반품, 관세 등 자세한 파페치 직구 방법을 확인해보세요.

파페치 직구 요약

파페치
직구방법 | 배송 | 관세 
파페치 할인코드 & 프로모션 확인

한국 – 직배송
28만원 이상 구매 시 배송비 16,000원
28만원 미만 구매 시 배송비 24,000원~
관부가세 포함 결제
14일 이내 무료반품

독일
독일부가세 환급 및 FTA 적용
€100이상 구매 시 배송비 약 €6~
€100미만 구매 시 배송비 약 €10~

미국
배대지 : 의류, 신발 뉴저지, 품목무관 델라웨어 오리건
$200이상 구매시 무료배송
미만 배송비 $20~

파페치 직구 – 배송지별 차이

한국, 미국, 독일 배송지별로 배송과 세금 등 여러가지 차이가 있습니다. 한국에서 파페치를 이용하면 직배송과 반품이 편리하다는 장점이 있어요. 반면 독일, 미국은 가격이나 관세 면에서 유리할 수 있습니다. 아래에서 각 국가별로 더 자세히 알아볼게요.

배송지별한국독일미국
남성 | 여성남성 | 여성남성 | 여성
배송방법직배송배대지배대지
무료배송 기준없음없음$200이상
배송비28만원 이상 1만6천원
28만원 미만 3만7천원
€6$10~
관세면제 기준$150이하$150이하$200이하
FTA 관세면제자동적용배대지
신청
불가

관세 부가세

한국 : USD 150이하 면제, 상품가격에 포함

독일 : USD 150이하 면제

미국: USD 200이하 면제

한국

파페치에서 구매할 때 USD 150이하의 상품은 관세가 면제됩니다. 만약 USD 150을 초과하는 금액을 구매하면 상품 가격에 이미 관부가세가 포함되어 있어서, 파페치에서 결제한 후 추가 납부에 대해서 신경쓸 필요가 없습니다.

또한, 한-EU FTA(자유무역협정)에 따라 EU에서 생산된 제품에 대한 관세 면제 혜택도 반영되어 있어요.

상품 설명에 ‘FTA 혜택 적용 상품’이라고 표기된 제품은 관세 면제가 자동으로 반영되는 상품이에요.

독일

독일에서 구매할 때는 배대지 서비스를 활용해 독일 부가세 환급과 FTA 관세 면제 혜택을 받을 수 있습니다.

특히, 막스마라, 몽클레어와 같이 유럽에서 생산되는 품목이라면 독일 파페치에서 저렴한 가격으로 구매하고, 추가로 부가세 환급과 관세 면제 혜택을 받으면, 최종 구매 금액이 상당히 낮아지는 효과를 볼 수 있습니다.

미국

미국에서 구매하면 직배송과 달리 200달러까지 관세가 면제됩니다.

따라서 구매 금액이 150달러를 초과하고 200달러 이하인 상품은 관세를 고려해 미국배대지를 이용하는 것이 유리할 수 있습니다.

배송지역 변경 방법 – 모바일, APP

하단의 ‘내정보’를 연 뒤 ‘언어 및 지역’ 에서 지역을 선택하고 원하는 지역으로 수정하세요.

배송지역 변경 방법 – PC

우측상단의 지구아이콘을 선택한 후 ‘지역’ 탭에서 원하는 지역을 검색해 설정하세요.

배송비 배송기간 

배송비

한국 : 28만원 이상 16,000원, 28만원 미만 37,000원

독일 : 구매 금액무관 €6

미국 : $200이상 무료배송, 미만 약 $10~

미국, 영국, 중국 등 일부 지역에서는 일정 금액 이상 구매하는 경우 무료배송 혜택이 제공됩니다. 반면에 무료스탠다드 배송이 적용되지 않는 지역(예 : 한국, 독일)은 일정 금액 이상 구매 시 익스프레스 배송에 대한 고정배송비가 적용됩니다.

고정배송비는 한국은 28만원 이상 구매시 1만 6천원이며 독일은 구매금액 기준 없이 6유로 입니다.

무료배송 기준이나 익스프레스 할인 기준에 미치지 못하는 경우, 배송비는 상품의 크기, 무게, 배송지에 따라 달라지며 정확한 금액은 주문 단계에서 확인할 수 있습니다. 여러 상품을 한 번에 주문하는 경우 발송지가 여러 곳일 수 있지만 배송비는 한 번만 부과됩니다.

무료배송 코드나 기간한정 프로모션을 진행하는 경우도 있으니 최신 파페치 프로모션 페이지를 확인하세요.

배송기간 

파페치 배송기간은 한국까지는 3~6일 이내입니다. 배송지역이 유럽이나 미국이라면 2~5일 이내 배송됩니다.

무료배송인 스탠다드 배송인 경우 4~7일정도 배송기간이 소요됩니다.

파페치 직구 방법

회원가입

이제 본격적으로 파체치 직구를 시작해볼게요. 파페치로 이동해 회원가입 또는 로그인을 위해서 오른쪽 위 사람모양의 아이콘을 클릭합니다.

파페치 직구 할인코드

파페치에 처음이신가요? 를 클릭해 영문 이름과 성, 이메일 주소, 비밀번호, 약관과 개인정보보호 정책에 동의하면 회원가입 절차는 간단하게 완료됩니다. 

제품선택

여성, 남성, 키즈 메인 카테고리를 먼저 선택해 주세요.

파페치 직구 할인코드

카테고리를 선택하거나 검색을 이용해서 상품을 찾아보세요. 세부 카테고리, 브랜드, 사이즈, 색상 등의 필터를 중복으로 체크해 상품을 선택하시면 조금 범위를 좁힐 수 있습니다. 

원하는 제품을 찾았다면 이미지를 클릭해 상세페이지로 이동합니다. 

마음에 드는 상품을 찾았다면 상세페이지에서 컬러 및 사이즈, 가격을 확인하고 쇼핑백에 담기를 클릭합니다. 

파페치 직구 할인코드

상품 이미지 아래의 세부사항, 배송 &무료반품 등의 탭을 클릭하면 소재부터, 사이즈, 배송이 어디서 되는지 등의 정보를 확인할 수 있습니다. 

장바구니

쇼핑백에서 사이즈, 컬러, 상품출발지, 배송비 등을 다시 한번 확인하고 선택상품 주문하기를 클릭합니다. 한국으로 직배송하는 경우 가격은 모두 관부가세 포함 가격으로 이후 별도로 부과되는 비용은 없습니다. 

파페치 직구 할인코드

주소입력

주소를 입력해 배송지를 설정합니다. 이름과 성, 주소 모두 영문 주소로 변환해 입력합니다.

P로 시작하는 개인통관고유부호는 입력하지 않아도 되지만 입력하지 않으면 통관 시 확인을 위해 연락이 오기 때문에 주문 시에 입력하시는 것을 추천드립니다.

배송주소를 입력했다면 주문내역을 다시 한번 확인 후 저장하고 진행하기를 클릭합니다. 

결제하기

결제하기 위한 카드 정보를 입력합니다. 

할인코드 입력

파페치 할인코드와 프로모션을 확인해 할인받을 수 있는 코드를 입력하고 ‘적용하기’를 클릭하세요.

할인이 적용되었다면 ‘저장하고 진행하기’를 클릭하세요.

주문확인

한국으로 배송방법은 익스프레스 배송만 선택할 수 있습니다. 나머지 주문정보를 모두 확인한 후 결제하기를 클릭하면 파페치 직구는 모두 끝나게 됩니다.

파페치 직구

반품 및 교환

파페치 직구의 장점 중 하나는 무료반품이 가능하다는 것입니다. 14일 이내 파페치 파트너 부티크에 상품이 도착해야하며 무료 반품 픽업을 간단하게 신청 할 수 있습니다.

파페치의 반품정책에 부합하는지 확인한 후 계정에 로그인 해 내계정의 ‘주문 & 반품’에서 무료반품픽업 서비스를 예약할 수 있습니다. 자세한 내용은 파페치 반품 신청방법 참고하세요.

파페치 반품정책은?
  • 반품할 상품은 착용, 세탁 및 수선, 훼손되지 않았으며, 모든 태그가 부착되어 있고 처음 배송 상태와 동일해야 합니다.
  • 신발과 액세서리는 함께 배송된 브랜드 박스와 더스트 백 등을 모두 포함해 파페치 박스 또는 상품 보호용 외부 상자에 담아 반품해 주셔야 합니다.
  • 신발 착용 시, 밑창에 때가 묻거나 브랜드 박스가 훼손되지 않도록 주의해 주세요.
  • 파페치 보안 태그 혹은 브랜드 고유 태그가 부착되어 배송되었다면, 모든 태그가 부착된 상태 그대로 반품해 주셔야 합니다.
  • 뷰티 상품 및 화장품은 개봉되거나 사용되지 않고, 개봉 씰이 봉인된 처음 배송 상태와 동일해야 합니다.
  • 스타킹, 양말류, 란제리, 스윔웨어는 위생용 보호 테이프가 부착된 상태 그대로 개봉되거나 훼손되지 않아야 합니다.
  • 란제리와 스윔웨어는 반드시 별도의 속옷 위에 착용해 주세요. 훼손되거나 더러워진 상품은 반품이 불가합니다.
  • 페이스 마스크는 개봉, 착용, 손상되지 않고 처음 배송 상태와 동일해야 합니다.
  • 주얼리는 배송된 함께 배송된 브랜드 박스와 서류 등을 모두 포함해 처음 배송 상태 그대로 반품해 주셔야 합니다.

1. 반품 방법 선택 : 한국에서는 픽업 서비스로 반품만 가능합니다. 직구 후 반품할 상품은 배송 후 14일 이내에 파페치 파트너 부티크에 도착해야 합니다. 배송 후 7일 이내에 무료 반품 픽업 서비스를 예약하는 것이 좋습니다.

2. 반품 정책 확인 : 반품 상품이 파페치의 반품 정책에 부합하는지 확인하세요. 반품 정책은 FARFETCH 웹사이트에서 자세히 확인할 수 있습니다.

3. 반품 픽업 예약 : 무료 반품 픽업 서비스를 이용하려면, 파페치 계정에 로그인 한 후 내계정의 ‘주문 & 반품’에서 원하는 픽업 날짜와 시간을 선택해 예약합니다.

4. 반품 상품 준비 : 반품 상품은 원래의 포장 상태를 유지하고, 파페치 박스 또는 종이봉투에 담아 준비합니다. 제품이 담긴 브랜드박스로 반품을 진행하면 환불이 불가합니다.

5. 반품 상품 전달 : 픽업 서비스를 이용하거나 드롭오프 포인트에 반품 상품을 전달합니다. 이 과정에서 배송 할 때 함께 전달된 아래의 반품 서류 3장을 준비해 픽업 기사님께 제품과 함께 제공하세요. 반품 서류가 없다면 ‘내 계정’의 ‘주문 & 반품’ 페이지에서 다운로드 해 인쇄할 수 있습니다.

  • 반품 라벨 EXPRESS WORLDWID 1장
  • WAYBILL DOC
  • Returns Note for Customs

6. 환불 : 반품 상품이 파페치에 도착하고 처리되면, 원래 결제 수단으로 환불이 이루어지는데요. 반품 처리까지는 최대 6일, 환불은 결제수단에 따라 최대 14일 정도 걸릴 수 있습니다. 환불은 주문 시 결제한 수단으로 배송비를 제외한 금액이 환불되며 크레딧으로 환불을 요청할 수도 있습니다.

파페치 직구 FAQ

파페치에서 한국으로 배송 시 관부가세는 어떻게 적용되나요?

한국으로의 직배송의 경우, USD 150 이하의 구매에 대해서는 관부가세가 면제됩니다. USD 150을 초과하는 구매 시에는 상품 가격에 이미 관부가세가 포함되어 있어 별도로 납부할 필요가 없습니다​​.

파페치에서의 배송비는 어떻게 적용되나요?

한국의 경우 28만원 이상 구매 시 고정배송비 16,000원이 적용됩니다. 독일에서는 금액에 관계없이 고정배송비 €6, 미국의 경우 $200 이상 구매 시 무료배송, 그 미만은 약 $10의 배송비가 적용됩니다​

파페치에서 구매 후 상품을 반품하려면 어떻게 해야 하나요?

반품할 상품은 착용, 세탁, 수선, 훼손되지 않았으며 모든 태그가 부착된 상태여야 합니다. 파페치 웹사이트의 ‘주문 & 반품’ 섹션에서 무료 반품 픽업 서비스를 예약할 수 있습니다. 반품 상품은 원래의 포장 상태를 유지해야 하며, 반품 절차가 완료되면 원래 결제 수단으로 환불됩니다​​.

한국으로 배송되는 주문의 관세와 부가가치세는 어떻게 처리되나요?


한국으로 배송되는 주문의 경우, 관세와 부가가치세가 미리 계산되어 상품 가격에 포함되어 있습니다. 따라서 상품 페이지에 표시된 가격이 모두 포함된 최종 결제 금액이 되며 추가 비용이 발생하지 않습니다.

관세지급인도조건(DDP) 적용 지역으로 배송되는 주문은 어떻게 다른가요?

한국 포함 DDP 적용 지역으로 배송되는 주문은 상품 페이지에 표시된 가격에 이미 관세와 부가가치세가 포함되어 있어 추가 금액이 없습니다. 이에 해당하는 지역으로는 대한민국, 영국, 유럽연합, 미국 등이 포함됩니다.

반품 및 환불 시 세금은 어떻게 처리되나요?

한국 포함 DDP 적용 지역으로 배송된 주문을 반품하는 경우, 배송비를 제외한 주문 금액(관세 및 부가가치세 포함)이 환불됩니다. DAP 적용 지역으로 배송된 주문을 반품하는 경우, 관세 및 기타 세금은 파페치를 통해 환불되지 않으며, 해당 지역의 세관이나 배송사에 직접 문의해야 합니다.

파페치 내 상품 가격이 서로 다른 이유는 무엇인가요?

파페치는 전 세계 럭셔리 브랜드와 파트너 부티크의 상품을 제공하는 마켓플레이스입니다. 각 브랜드와 파트너가 상품 가격을 결정하기 때문에 같은 상품이라도 고객의 거주 지역 및 상품 발송 지역에 따라 가격이 다를 수 있습니다.

파페치의 반품 정책은 어떻게 되나요?

상품을 받은 날부터 14일 이내에 무료 반품 픽업 서비스를 이용해 반품할 수 있으며, 배송비를 제외한 전체 금액이 환불됩니다.

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