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톰브라운 공홈 $150이상 무료배송
THOM BROWNE
톰브라운은 현대 테일러링의 새로운 면모를 제시하며 진정한 미국 패션의 매력을 전 세계에 전파한 브랜드로, 2003년 뉴욕의 웨스트빌리지에서 시작해 이후 뛰어난 스타일과 테일러링으로 많은 사랑을 받고 있습니다.
브랜드 창립자인 톰 브라운이 지닌 디자인 철학은 개성과 자신감을 드러내는데, 이는 모든 컬렉션에서 명확히 나타납니다. 특히, 하이암홀 핏의 재킷과 발목에서 접은 단이 특징인 팬츠 같은 대표 디자인을 통해 그의 철학이 잘 드러나죠.
프로모션 코드 적용방법
- 할인코드닷컴에서 '할인코드복사'를 클릭해 쿠폰을 복사합니다.
- 톰브라운 공식 홈페이지에서 회원가입 또는 로그인을 진행하세요.
- 구매할 상품을 고른 후 쇼핑백에 저장합니다.
- 쇼핑백에서 복사한 프로모션 코드를 '코드입력'에 붙여넣은 후 적용하세요.
- 배송주소와 결제정보를 입력합니다.
- 최종 확인을 한 후 주문을 끝냅니다.
톰브라운 공식 홈페이지
- 미국 공홈 이용 시: $200 이상 구매 시 관부가세 및 국제배송료 추가
- 한국 공홈 이용 시 : 직배송, 관세 및 부가세 포함 가격
- TIP ! 가격은 상품별로 한국, 미국 중 유리한 경우가 다르니 비교 필수!
| 배송지별 | 한국 | 미국 |
|---|---|---|
| 배송방법 | 직배송 | 배대지 |
| 무료배송 | 약 20만원 $150 환율에 따라 변동 |
$150이상 |
| 배송비 | 2만원 | $8 |
| 관부가세 기준 | 상품가격에 포함 | $200이하 면제 |
취소 반품
반품
- 반품 기간 : 상품 수령 후 14일 이내에 반품
- 반품 조건 : 상품을 원래 상태로 유지 - 착용, 세탁, 수선을 하지 않고 제품 태그 및 포장 유지
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- DHL 또는 UPS 패키지의 경우, 반품 운송증을 상자에 부착하고 원래의 발송 라벨은 제거하거나 가려주세요.
- 송장을 상자 외부에 부착하고 내부에도 하나 포함시켜주세요.
주의사항 : 무료 반품 픽업은 DHL만 가능하며 상품 수령 후 14일 이내에 반품해야 하며, 픽업 서비스는 수령 후 7일 이내에 예약해야 합니다.
톰브라운 고객센터
| 고객센터 이용방법 | |
|---|---|
| 이메일 | customerservicekorea@thombrowne.com |
| 전화번호 | 02-3478-4138 |
| 기타 | 평일 오전 9시 - 오후 6시 |
톰브라운 FAQ
톰브라운 제품은 어디에서 배송되나요?
미국, 영국, 이탈리아, 일본, 중국에 위치한 글로벌 물류 거점에서 배송됩니다. 재고 현황 및 배송지와의 거리를 고려하여 최적의 위치에서 배송이 이루어집니다.
배송 상태는 어떻게 확인할 수 있나요?
배송 시작 시 이메일로 배송 추적 번호가 발송됩니다. 또한, 고객의 계정 페이지에서 주문 및 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
매장에서 주문한 제품을 수령할 수 있나요?
선택된 국가의 매장에서 '매장에서 수령하기' 옵션을 선택하여 주문 제품을 받을 수 있습니다. 한국에서는 현재 이 서비스를 이용할 수 없습니다.
반품 기간은 얼마나 되나요?
상품을 수령한 날로부터 14일 이내에 반품 절차를 시작해야 합니다. 특정 시즌에는 반품 기간이 연장될 수 있으니 홈페이지에서 정확히 확인하세요.
모든 제품을 무료로 반품할 수 있나요?
대부분의 경우, 특정 제품군을 제외하고 모든 제품에 대해 무료 반품 픽업 서비스를 제공합니다. 상품 수령 후 14일 이내에 반품 절차를 시작해야 하며, 픽업은 상품 수령 후 7일 이내에 예약해야 합니다.
주문 취소는 어떻게 할 수 있나요?
주문 취소를 원하는 경우, 가능한 한 빨리 고객 서비스 팀에 연락해야 합니다. CCR(소비자 계약 규정)에 따라 주문을 취소할 권리가 있을 수 있으며, 자세한 절차와 필요한 정보는 고객 서비스가 제공할 것입니다.
반품한 상품의 환불을 받기까지 얼마나 걸리나요?
반품한 상품이 원래의 재고 지점에 도착하고 처리되는 데에는 일반적으로 5-7 영업일이 소요됩니다. 반품이 승인된 후, 환불은 귀하의 금융 기관에서 처리될 것이며, 처리 시간은 기관마다 다를 수 있습니다.
AS를 받을 수 있나요?
thombrowne.com 또는 톰브라운 플래그십 스토어에서 구매한 정품인 경우 AS가 가능합니다. 구매 증거(예: 판매 영수증, 선물 영수증, 결제 내역서)가 필요하며 향수 및 맞춤 주문된 제품을 제외한 모든 제품에 대한 수선이 가능합니다.
AS 비용이 발생하나요?
제조 관련 문제로 인한 수선은 일반적으로 톰브라운에서 부담합니다. 그러나 소비자에 의해 손상된 경우나 제품의 수선 가능 범위를 넘어서는 경우, 수선 비용은 소비자에게 청구될 수 있습니다.
