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| 세타이어 | |
|---|---|
| Cettire | 직구방법 | 할인코드 | |
| 배송 | 한국직배송 - 3~7 영업일 |
| 배송비 | 30만원, $250 이상 무료배송 미만 배송비 3만원, $25 |
| 관세 부가세 | 상품 구매 시 합산결제 |
| $150이하 관세면제 | |
| 반품 | 14일 이내 반품수수료 : 3만원 반품시 관부가세 별도환불 |
| 기타 | 원화결제만 가능 환전수수료 발생 |
세타이어 고객센터
- 고객 서비스 이메일(customerservice@cettire.com)을 통해 문의 가능.
세타이어 추천 브랜드
| 브랜드명 | |||
|---|---|---|---|
| 에르노 Herno | 여성 | 남성 | 키즈 |
| 몽클레어 Moncler | 여성 | 남성 | 키즈 |
| 막스마라 Max Mara | 여성 | ||
| 구찌 Gucci | 여성 | 남성 | 키즈 |
| 발렌시아가 Balenciaga | 여성 | 남성 | |
| 버버리 Burberry | 여성 | 남성 | 키즈 |
| 보테가베네타 Bottega Veneta | 여성 | 남성 | |
| 펜디 Fendi | 여성 | 남성 | 키즈 |
| 프라다 Prada | 여성 | 남성 |
세타이어 할인코드 사용방법
- 원하는 상품을 장바구니에 추가
- 체크아웃 시 배송주소 입력 후 '기프트 카드 또는 할인코드'에서 프로모션 코드를 입력
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세타이어 직구 TIP
주문
- 결제 : 원화결제로 환전수수료가 발생, 약 3%
- 재고부족 : 옵션 선택 시 '재고부족'으로 표시된 부분은 품절이 아니라 재고가 소량 남았다는 뜻으로 주문 가능
배송
- 무료배송 : 30만원 이상 구매 시
- 배송비 : 30만원 미만 구매 시 배송비 3만원
- 배송기간 : 주문 후 일반적으로 3~7 영업일 내 도착.
관세 부가세
- 관세 면제: $150 이하 구매 시 관세 면제.
- 부가세: 상품 구매 시 합산 결제로 관부가세 결제, 별도 납부 필요 없음.
세타이어의 관부가세 기준은 USD 150입니다. 상품을 주문할 때 관세와 부가세는 결제단계에서 청구되어 함께 결제합니다. 구매를 진행하는 동안 '체크아웃' 단계에서 배송지를 입력한 후 결제 단계에서 정확한 비용을 확인할 수 있습니다.
취소 반품 환불
세타이어에서의 주문 취소, 반품 및 환불 절차는 다음과 같습니다:
- 취소
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- 주문 후 24시간 이내 : 무료 취소
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- 반품
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- 반품방법 : 계정의 '내 주문'에서 반품 절차 진행
- 환불
- 환불방법 : 주문 결제 방법으로 환불 처리
- 환불기간 : 최대 10일 소요
- 환불금액 : 반품배송비 3만원(수수료) 차감, 관세 및 부가세 차감 후 환불
- 세금환급 : 관세 및 부가세는 별도 환급신청
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세타이어 추천 브랜드
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| 보테가베네타 Bottega Veneta | 여성 | 남성 | |
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세타이어 FAQ
세타이어에서 판매하는 상품은 모두 정품인가요?
세타이어에서 판매하는 모든 상품은 새 상품이며 정품입니다.
세타이어에서 구매한 물품을 반품할 수 있나요?
제품이 마음에 들지 않는다면 얼마든지 반품할 수 있습니다.
회원이라면 로그인 후 이름이 표시된 계정 정보에서 주문 옆에 있는 '반품 시작'을 클릭해 반품 절차를 진행할 수 있고 비회원으로 주문한 경우 여기에서 반품을 진행할 수 있습니다.
반품 시 아이템당 3만 원의 수수료과 부과되고 관세, 세금, 배송료는 환불되지 않습니다. 아래의 반품 정책을 확인하고 택배를 수령한 날로부터 14일 이내에 세타이어에 물품이 도착하도록 하세요.
- 반품된 모든 아이템은 사용하지 않은 새 것이어야 하며 기존의 디자이너 의류 태그가 모두 부착되어 있어야 합니다.
- 신발은 원래 박스에 담겨 반품되어야 합니다.
- 란제리 및 양말류는 포장을 풀지 않은 상태로 반품해야 합니다.
- 스킨케어 및 화장품류는 포장을 풀지 않은 미개봉 상태여야 합니다.
- 파이널 세일로 표시된 상품은 반품 또는 교환이 불가능합니다.
세타이어에서 주문한 상품을 취소할 수 있나요?
아직 배송되지 않았다면 처음 주문 후 24시간 이내에는 취소할 수 있습니다. 24시간이 지난 후에는 반품과 마찬가지로 3만원의 취소수수료가 발생하고 배송이 시작된 아이템이 포함된 주문은 취소할 수 없습니다.
세타이어의 배송 기간은 얼마나 걸리나요?
세타이어는 주문을 확인한 후 1~2일내에 배송을 시작하며 한국에서 주문 후 영업일 기준 3~7일 이내에 상품을 받을 수 있습니다. 만약 세타이어에서 배송이 지연된다면 이메일을 통해 문의하세요.
세타이어의 배송비 정책은 어떻게 되나요?
세타이어는 30만원 이상 구매 시 무료 배송을 제공하며, 30만원 미만인 경우 3만원의 배송비가 부과됩니다.
세타이어에서 배송 상태를 어떻게 확인할 수 있나요?
주문 후 받은 이메일 승인과 추적 번호를 사용하거나, 세타이어 웹사이트의 '주문 내역'에서 주문 상태를 확인할 수 있습니다.
세타이어에서 판매하는 제품은 정품인가요?
세타이어는 10년 이상의 운영 기간을 가지고 있으며, 오랜 업력을 가진 브랜드로 평가받고 있습니다. 이로써 가품에 대한 걱정은 크지 않을 것으로 보입니다. 세타이어 또한 이에 대해서 모든 제품에 대한 정품을 보증한다고 답변하고 있습니다.
세타이어 구매한 몽클레어를 정품등록 할 수 있나요?
세타이어에서 구매한 몽클레어 제품도 공식 웹사이트나 몽클레어 앱을 통해 문제없이 정품등록 할 수 있습니다.
세타이어에서 결제 시 추가 수수료가 발생하나요?
네, 환전 수수료가 발생할 수 있습니다. 세타이어에서 한국 직배송인 경우 '원화 KRW'로 결제됩니다. 이 경우 환전수수료가 추가되어 최종 결제 금액이 세타이어에서 확인한 것보다 조금 높을 수 있습니다. 환전 수수료는 약 3%이며 정확한 금액은 카드마다 차이가 있습니다.
세타이어에서 결제 할 때 USD 달러로 결제할 수 있나요?
아니요. 배송지의 기본통화로 설정되어 있어 결제통화를 변경할 수 없습니다. 만약 배송지를 미국으로 변경한다면 USD로 결제됩니다.
세타이어에서 반품하면 수수료가 발생하나요?
네, 세타이어에서 반품할 때 반품 수수료 3만원이 발생하며 이 금액을 차감하고 환불이 진행됩니다.
세타이어에 '재고부족'으로 표시된 옵션은 구매할 수 없나요?
'재고부족'으로 표시된 상품은 재고수량이 얼마 남지 않았다는 뜻으로 품절의 의미가 아닙니다. 재고수량이 없는 경우 '품절'로 구분해 표시하고 있습니다.
