마이테레사 할인코드 및 세일 정보

한국을 포함해 전 세계 130개국으로 72시간 내에 배송하는 서비스를 제공합니다. 주문 금액이 특정 금액을 초과하면 무료 배송 혜택을 받을 수 있으며, 상품의 배송 상태는 DHL 운송장 번호를 통해 추적할 수 있습니다.

네, Mytheresa는 Bottega Veneta, Burberry, Dolce&Gabbana 등 200여 개 이상의 세계적인 럭셔리 브랜드로부터 직접 엄선한 상품만을 판매합니다. 모든 상품은 100% 정품 보장됩니다.

주문을 하고 나면 신용카드로 사전 승인이 됩니다. 이 금액은 신용카드의 유효성을 확인하는 절차로 아직 청구된 상태는 아닙니다. 패키지가 발송이 완료되면 신용카드에 결제금액이 청구됩니다. 배송되기 전에 주문을 취소하면 사전승인이 무효화되어 신용카드요금이 청구되지 않습니다.

DHL 또는 UPS를 통해 발송되며 상품 추적 번호가 적힌 이메일을 받을 수 있습니다. 이메일에 표기된 배송 트래킹넘버를 사용해 현재 위치와 배송완료 예정일을 확인할 수 있습니다.

구매 금액이 USD 150을 초과할 경우 관세와 부가세가 부과될 수 있습니다. Mytheresa는 통관 시 납부하는 방식을 따르며, DHL을 통해 관부가세 납부에 대한 안내를 받게 됩니다.

관부가세 기준금액 : 한국, 독일 등 미국 외 국가 USD 150, 미국 USD 200

한국으로 배송 받은 경우 총합산 금액이 미화 150달러를 초과할 경우 관세와 부가세가 부과됩니다. 상품금액이 유로화에서 미화로 환산되어 계산되며 해당 환율 기준은 매주 변경됩니다. 참고 : 관세청 주간환율

한국에 도착해 통관절차를 거치게 되며 마이테레사 배송 및 통관 제휴사인 DHL에서 업무를 진행합니다. 세관에 도착하면 DHL담당자가 연락해 개인통관 고유번호를 확인하며 이때 지불해야할 관세와 부가세도 확인가능합니다.

관세 납부는 DHL의 대행서비스를 이용하거나 직접 납부하는 방법도 있습니다.

FTA관세 면제 혜택이 적용되는 150달러가 초과하는 상품을 구매한 경우 10%의 부가세만 납부하게 됩니다.

질문이나 건의사항이 있다면 언제든 메일과 전화를 통해 마이테레사에 연락할 수 있습니다.

• 이메일 : customercare@mytheresa.com
• 전화 : 003-0813-2723 (연중무휴 24시간 운영)
• 고객센터 >

고객 서비스는 13개 언어로 지원되며, 상담언어별로 상담가능 시간이 다릅니다. 영어의 경우 연중무휴 24시간 이용할 수 있고 한국어 상담의 경우 월~금 8시 ~20시, 토 9시 ~ 18시 (중앙유럽표준시 기준)이용할 수 있습니다.

Mytheresa에서 상품을 반품하려면, returns.mytheresa.com에 접속해 로그인한 뒤 반품하고자 하는 상품과 반품 사유를 선택하세요. 그 후, 제공된 반품용 운송장을 인쇄하고 상품을 원래 포장에 담아 부착한 후, 가까운 DHL 지점에 접수하거나 픽업 서비스를 이용해 반품하시면 됩니다.

네, Mytheresa에서는 동일한 아이템의 다른 사이즈로 1회에 한해 교환이 가능합니다. 다른 색상이나 다른 아이템으로의 교환은 불가능하고, 교환 방법은 반품 방법과 동일합니다.

반품 시 상품 가격은 환불되지만, 원래 결제한 배송비는 환불되지 않습니다. 단, 제품 결함이나 오배송의 경우 Mytheresa가 배송비를 포함한 전액을 환불할 수 있습니다.